Phone:043 8547439 Hotline: 0913079877 (Mr. Minh) - 0983258358 (Mr. Quang)
20131218162693027VpvccMin

Dịch vụ Call Center riêng ảo cung cấp cho các tổ chức có riêng một Call Center  nhiều chức năng mà không phải thực sự đầu tư bất kỳ thiết bị, phần mềm cũng như kênh kết nối viễn thông nào. Các gói dịch vụ của Call Center riêng ảo:  1. Gói VPVCC-Basic Kết nối mạng viễn thông công cộng: Số điện thoại thực riêng Số fax thực riêng (có thể dùng chung 1 đầu số cho cả fax và thoại) Số cuộc gọi đến...

20131218143185641CallMeMin

TÍNH NĂNG MỚI CHO WEBSITE VỚI DỊCH VỤ “GỌI TÔI NGAY”, TỰ ĐỘNG GỌI NGAY CHO KHÁCH HÀNG THAM WEBSITE Dịch vụ Gọi Tôi ngay! thêm tính năng mới cho Website.   Dịch vụ cho phép Nhà Cung Cấp chủ động tiếp cận ngayKhách Hàng thăm Website giới thiệu Sản Phẩm, Dịch Vụ. Đặt hộp thoại “Gọi Tôi ngay!” lên Website sẽ giúp Nhà cung cấp: Vượt trước đối thủ bằng cách chủ động tiếp cận thay vì đợi Khách hàng liên lạc Khẳng định việc luôn quan tâm và coi trọng...

20131217154840543DienThoaiHoiNghi

ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ VỚI HỆ THỐNG CALL CENTER TIẾNG VIỆT Bước 1:  Kết nối đến hệ thống CallCenter tiếng ViệtBước 2: Chọn nhánh 4 Bước 3: Đăng nhập Để đăng nhập dịch vụ điện thoại hội nghị, cần nhập mã đăng nhập là chuỗi số gồm 3 chữ số từ 100 – 999 Mã đăng nhập được quy ước với ý nghĩa như sau: - Phần chẵn chục là mã phòng họp, ví dụ – nếu mã đăng nhập là 251 thì mã phòng họp...

20131217151691727HotLineMin

“Đường dây nóng” được Tổ chức, Doanh nghiệp lập ra với mục đích luôn sẵn sàng nhận cuộc gọi đến. Tuy nhiên, trong thực tế vận hành các đường dây nóng thường có một số hạn chế: - Nhiều cuộc gọi đến đã không được tiếp nhận do gọi đến vào thời điểm không có người trực như ngoài giờ làm việc, người trực bận việc khác; gọi đến vào thời điểm đường dây đang bận. - Không có khả...

20131217144614433VirtualReceptionMin

Lễ Tân ảo nhận cuộc gọi đến và: - Chào, giới thiệu, chỉ dẫn về Công ty bằng nhiều ngôn ngữ (phân biệt giờ làm việc, giờ nghỉ, ngày nghỉ…) - Chuyển tiếp cuộc gọi đến số điện thoại bất kỳ (di động, cố định, VoIP …) hay hộp thư thoại tùy theo giờ làm việc, giờ nghỉ - Nhận lời nhắn thoại, gửi đến email ngay tức khắc - Nhận fax, gửi đến email ngay tức khắc - Lưu...

20131217142718741outboundivr

Mô tả dịch vụ Hệ thống IVR tự động quay số gọi lần lượt đến một danh sách số điện thoại đã thiết lập sẵn. Có thể thiết đặt giờ gọi, độ dài cuộc gọi, thời gian chờ nhận cuộc gọi, số lần gọi lặp lại nếu gọi không thành công. Khi người được gọi nhận cuộc gọi, một kịch bản thoại sẽ được kích hoạt để người nhận tương tác với hệ thống. Kịch bản có thể thay đổi...

2013121712596038VanPhongAo

Hệ thống CallCenter tiếng Việt: - Cho phép cấu hình trực quan không giới hạn các tổng đài ảo - Mỗi tổng đài ảo có thể xây dựng kịch bản để: + Gọi đến, gọi đi, gọi nội bộ + Trả lời tự động (IVR) + Chuyển tiếp cuộc gọi (ACD) + Nhận fax, ghi ra file và gửi kèm email + Nhận thư thoại, ghi ra file và gửi kèm email + Thoại hội nghị + Ghi âm đàm thoại + Thông báo lịch sử cuộc gọi qua...

Dịch vụ Call Center riêng ảo

20131218162693027VpvccMin
Dịch vụ Call Center riêng ảo cung cấp cho các tổ chức có riêng một Call Center  nhiều chức...

Dịch vụ gọi tôi ngay

20131218143185641CallMeMin
TÍNH NĂNG MỚI CHO WEBSITE VỚI DỊCH VỤ “GỌI TÔI NGAY”, TỰ ĐỘNG GỌI NGAY CHO...

Điện thoại hội nghị

20131217154840543DienThoaiHoiNghi
ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ VỚI HỆ THỐNG CALL CENTER TIẾNG VIỆT Bước 1:  Kết nối đến...